FAQ_에이전트_에이전트를 설치했는데 아무것도 보이지 않아요 어떻게 해야 하나요? 2017-11-20T17:54:29+00:00
FAQ
가입/계정관리
에이전트
서비스
요금
기타

에이전트를 설치했는데 아무것도 보이지 않아요 어떻게 해야 하나요?

[에이전트 설치 후 체크해야 할 사항]

1. 설치가이드에 따라 설치하셨는지 확인합니다.

2. C:PluraBlue 폴더에 아래의 파일이 있는지 확인 합니다.

FAQ (1)

3. @ELC_config.ini 를 열어 아래의 내용과 비교합니다.

AUTH (인증값)
IP (서버의 IP 주소)
SEND_MIN (업로드 시간(default = 1분))
MAX_LEV (레벨 4)
URL=http://blue.plura.io/logupload

FAQ (2)

4. 아래의 폴더를 열어 Xml 파일이 있는지 확인합니다.
(가끔 로그 발생이 안생길때는 Xml 도 없기때문에 잠시 기다려야 합니다.)
FAQ (3)

FAQ (4)

5. 주소창에 http://blue.plura.io/logupload 입력합니다. 아래와 같이 흰색바탕의 페이지가 열리는지 확인 합니다.

FAQ (5)

6. 1번 ~ 5번까지중 하나라도 일치하지 않는다면 재설치를 해야합니다.

하지만 1번 ~ 5번까지 모두 일치한다면 아래 그림처럼 주소창에 https://www.plura.io/ipcheck.do 입력하고

내 아이피 주소를 확인한 후 관리자에게 도움을 요청합니다.

ipcheck3